Предметом деятельности государственного учреждения является осуществление методического сопровождения, мониторинга, автоматизации, цифровизации, информационно-коммуникационных технологий в системе образования Костанайской области.

Целью деятельности государственного учреждения является обеспечение методической и исследовательской, технической политики в области внедрения автоматизированных и цифровых технологий в образовании, мониторинга, проведения ежегодных мультимедийных фестивалей и конкурсов по программированию и робототехнике.

Для достижения своих целей государственное учреждение осуществляет следующие виды деятельности:

1. реализация методической, проектной деятельности по вопросам цифровых технологий, автоматизированных систем, тестовых программ и технических средств обучения в сфере образования;
2. реализация новых цифровых технологий, в том числе дистанционной, автоматизированной системы управления учебным процессом в организациях образования районного, городского и областного уровня;
3. реализация Государственных программ, системного мониторинга образования и вопросов информатизации, координация единых информационных систем, цифровизация и автоматизация учебного процесса в Костанайской области;
4. целевая подготовка и повышение квалификации учителей, преподавателей, администраторов системы образования по вопросам электронного обучения, автоматизации и информационно-коммуникационных технологий;
5. подготовка проектов нормативных, инструктивных методических и иных документов по вопросам оценки качества образования;
6. реализация и мониторинг цифровых образовательных ресурсов в организациях образования для использования в учебно-воспитательном процессе педагогами области;
7. оказание методической и консультативной помощи работникам методических кабинетов, учителям школ, преподавателям учебных заведений технического и профессионального послесреднего образования по использованию новых информационных технологий;
8. организация и проведение научно-теоретических и практических конференций, тематических курсов, конкурсов, вебинаров по актуальным проблемам оценки качества и внедрения информационных технологий;
9. иные виды деятельности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.